Acheter des panneaux photovoltaïques représente un investissement conséquent pour votre domicile et pour l’environnement. Toutefois, certaines entreprises peu scrupuleuses tentent de tromper les consommateurs dans ce secteur. Ce guide a pour but de vous éclairer sur les pièges à éviter lors de l’achat de panneaux photovoltaïques et de vous orienter vers un fournisseur de confiance.
Les risques d’escroquerie lors de l’achat de panneaux solaires
L’acquisition de panneaux photovoltaïques peut représenter un coût significatif. Malheureusement, certaines sociétés exploitent cette opportunité pour tromper des consommateurs soucieux d’économie. Plusieurs signes peuvent vous alerter sur le sérieux d’une offre de panneaux solaires. Voici comment rester vigilant.
Offres trop belles pour être vraies
Les offres alléchantes attirent souvent les clients avec des tarifs très bas. Cependant, ces offres sont souvent de fausses publicités pour attirer les clients. Ils dissimulent souvent des coûts supplémentaires dans les détails que vous ne lirez peut-être pas tout de suite
Non-vérification de l’entreprise
Vérifiez toujours les informations qu’une entreprise a publiées sur son site Web avant de lui faire confiance. Recherchez des critiques en ligne et des références de clients précédents pour éviter une escroquerie.
Gros acomptes avant travaux
Les entreprises malhonnêtes demandent souvent des acomptes très élevés avant même de commencer les travaux, vous mettant dans une situation inconfortable, vos économies seront à peine suffisantes. Une entreprise de panneaux solaires honnête demandera souvent un acompte modeste et ne demandera le solde qu’une fois les travaux terminés.
Omissions de détails importants
Les escrocs savent comment s’y prendre pour cacher les informations importantes dans les petits caractères ou dans des sections difficiles à trouver.
Comment repérer les offres frauduleuses
Plusieurs indicateurs vous aident à identifier les offres frauduleuses.
Les taux de crédit
Les taux de crédit extrêmement bas sont une indication très forte que quelque chose ne va pas avec l’entreprise. Ce genre d’escroquerie aborde souvent les gens qui cherchent un panneau solaire bon marché.
Pas de références vérifiables
Les entreprises qui ont travaillé avec des clients satisfaits auparavant sont fières de leur expérience et la mentionneront en conséquence.
Conditions agressives de paiement
Il y a de fortes chances que quelque chose ne soit pas clair si l’entreprise demande des paiements en espèces, sans preuve. On vous demande généralement de payer soit par virement bancaire, par carte de crédit, ou par chèque.
Les critères de sélection d’un prestataire fiable
Il est difficile de sélectionner une entreprise fiable pour vos panneaux solaires. Des critères de sélection sont importants si vous voulez éviter les offres frauduleuses et travailler avec un prestataire de qualité.
Expérience et Histoire
Il est important de rechercher une entreprise avec plusieurs années d’expérience dans l’installation de panneaux solaires. Si l’entreprise a déjà mené des projets précédents avec succès, il sera plus facile d’observer leurs travaux passés pour savoir s’ils sont viables pour votre projet actuel.
Produits de Qualité
Les produits doivent être de la meilleure qualité possible pour que vous puissiez en retirer le meilleur rendement. Si vous cherchez à investir, ne lésinez pas sur la qualité de vos panneaux solaires.
Les Ingénieurs Professionnels
Les services de professionnel sont nécessaires pour une installation correcte et sans accroc des panneaux photovoltaïques. Les prestataires professionnels peuvent apporter leur expertise pour réaliser les travaux en temps opportun avec des résultats satisfaisants.
Les documents indispensables avant l’achat de panneaux photovoltaïques
Il y a certains documents que chaque entreprise de panneaux photovoltaïques se doit de fournir pour prouver sa fiabilité.
- Une copie de sa licence commerciale
- Des références et des témoignages de clients précédents
- Un rapport d’inspection de toit
- Un devis pour le coût des installations entières
Vérifier les certifications et agréments de l’entreprise
Afin de vous protéger contre les fraudes, chaque entreprise de panneaux solaires doit posséder des certifications et des agréments spécifiques, attestant de leur expertise dans le domaine. En France, il existe différentes certifications et qualifications pour attester de l’expertise et de la fiabilité d’un installateur de panneaux solaires :
- QualiPV : c’est l’appellation de la qualification dédiée à la pose de panneaux photovoltaïques en France. Elle garantit le respect des règles de l’art et des normes en vigueur par le professionnel. Elle est délivrée par l’organisme de qualification Qualit’EnR.
- RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) : cette mention RGE est obligatoire pour bénéficier de certaines aides financières comme le Crédit d’Impôt pour la Transition Énergétique (CITE), les aides de l’ANAH, ou les certificats d’économies d’énergie (CEE).
- QualiFelec : cette qualification concerne les entreprises spécialisées dans les installations électriques, y compris celles liées à la pose de panneaux photovoltaïques.
- Certifications ISO : certaines entreprises peuvent également disposer de certifications ISO (ISO 9001 par exemple) qui garantissent le respect de certaines normes de qualité.
- Eco Artisan et Pros de la performance énergétique : délivrées par la Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment (CAPEB), ces marques garantissent une expertise dans le domaine de l’efficacité énergétique et du respect de l’environnement.
Consultez l’agence commerciale
Il est judicieux de se renseigner auprès de la chambre de commerce locale ou d’autres organismes similaires pour obtenir des renseignements sur le sérieux et la fiabilité d’une entreprise.
Comparez les certifications et agréments
Chaque certification mentionnée précédemment revêt une importance particulière pour différents aspects de l’installation de panneaux solaires. Prendre le temps d’examiner en détail les certifications des entreprises que vous envisagez est un excellent moyen de distinguer les prestataires sérieux des autres.
Astuces pratiques pour éviter les arnaques
L’information est votre meilleure alliée face aux tentatives d’escroquerie. Voici quelques conseils pour vous aider à naviguer sereinement dans le monde des panneaux solaires :
Assurez-vous que toutes les données sont fiables
Faites attention aux éléments qui vous semblent anormaux. Vérifiez que toutes les informations sont fiables avant d’acheter quoi que ce soit. Ne laissez pas les escrocs vous tromper avec des fausses informations.
Informez-vous en profondeur
La règle d’or est de ne jamais se précipiter. Prenez le temps de vous renseigner. Plus vous accumulez d’informations et échangez avec différents fournisseurs, mieux vous comprendrez le marché. Les escrocs ciblent souvent des personnes en quête de bonnes affaires, tentées par des panneaux solaires à prix réduit. Méfiez-vous de ces offres trop alléchantes.
Conseils locaux
N’hésitez pas à solliciter des avis locaux. Identifiez des personnes de votre entourage ou de votre région ayant déjà fait installer des panneaux solaires par des prestataires de confiance. Leur retour d’expérience et leurs recommandations peuvent s’avérer précieux.
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